烟草在线—吸烟有害健康！

局（分公司）将“科技适老”理念融入客户服务工作，组织客户经理上门手把手指导老年零售客户使用手机订购卷烟，耐心帮助老年零售客户掌握智能卷烟营销平台的使用方法

业务技能，促进营销人员素能提升。针对客户服务，毕节市局（公司）完善基于诚信等级的五维评价模型，精准自动匹配服务项目，

，以三尺柜台为“试金石”、以营销市场为“练兵场”，优化川烟终端陈列、突出宽窄高端品牌形象、抓实零售客户服务，持续提升青年骨干攻坚克难的意志力、落实目标的执行力和宣传品

日常教育管理，切实把支部建设抓紧抓实、抓出成效。依托客户服务和许可受理等窗口职能，以队伍建设为基础，以为民服务为重心，坚持“三个到位

标共建规划，明确了今年对标共建工作要在货源投放、品牌培育、客户服务、营销指标对标、流通品牌建设、营销队伍建设、创新课题研究七个方面实现新突破。衡阳市局（公司）

制度执行、市场检查及客户服务纪律遵守、许可证申请及后续管理、财务报销审核及审批等环节中的腐败问题和隐患苗头，针对发现的问题漏洞，精准运用监督执纪“四种形态”。紧盯“小微权力

优势“讲”出来。一是营销人员以PPT形式，针对客户服务、店面升级、商零网配、消费者会员建设四个方面讲解智慧收银机所带来的优势；二是以标杆扫码客户从店铺管理、盈利分析、交叉守

信息反馈。县局（分公司）“四员”对市场走访、客户服务过程中发现的专卖、内管、营销、物流等方面的异常信息，迅速、准确、真实将内容反馈内管员，由内管

为烟农和零售客户”的服务意识、责任意识、奋进意识，深入一线指导烟农、零售客户生产经营，想办法、出思路、谋发展。“2”：推进“两个革命”。推进作风革命、效能革命

，做到保护自己，保卫城市。二是强化线上指导。疫情期间，客户服务模式以线上为主，组织营销内训师录制经营指导视频，通过诚信互助小组群及“阜城金网

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