烟草在线—吸烟有害健康！

，提升服务质效。一是强化调研，明确服务着力点。加大零售客户实地拜访频次，广泛开展服务需求调研，切实掌握客户实际需求，了解客户服务

。一是责任落实到人。武宁县局认真学习中本单位的案卷制作中常出现的问题，明确了各岗位职责，突出案卷审理岗位、法规岗位审核责任，明确调查取证、审查决定等多环节岗位责任

;强化全员质量意识，讲授工艺技术要领，传达质量控制要点。加强分析交流，明确改进方向。定期召开质量设备联席会、业务交流会，通报近期生产过程质量管控

落实。按照综合监督体系框架，细化制定监督事项清单、贯通协同事项清单，进一步分解落实监督责任，明确监督内容、细化监督举措。三是统一运行，抓工作质效

;原班组核心业务指标条线回归车间部门管理。全面审视，明确新职责。天津卷烟厂组织各条线全面审视工作内容，基础管理条线进一步“瘦身”评价内容，减“量”不减“质

，通过课后实操、岗位实践等方式，达到以练促学、以练促训、以学促用，做到学以致用。团队建设“强队伍”。在新入职员工中明确学习组长、纪律委员职务，明晰

能够有新举措、新亮点、新成效。三是明确理念，强化服务质量。明确“尊重客户意愿”的“服务式”理念，重点围绕档位划分、品牌培育、终端建设、信用评价等方面下功夫，寻找

。二是明确措施。围绕省局实施方案，从理念认识、行为规范和服务质量三个方面，制定详细的、行之有效的市公司实施细则，明确工作要求、活动形式、时间节点等内容

强化”加大低焦油卷烟培育力度。一是强化市场调研，明确重点培育品牌。查阅近年来低焦油卷烟销售数据，分析各低焦油卷烟规格在不同区域市场类型的上柜率、动销情况，明确

师徒双方各自优缺点，共同制定了“师徒带教结对计划书”，明确了带教目标、带教计划、带教方式、带教效能等多方面内容，争取实现易落实、可评价、能进步的良好效果

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