烟草在线—吸烟有害健康！

，崔敬敬还在满足顾客购物体验上下功夫。她要求员工在打包商品时严格按照标准操作，确保商品在送达时完好无损。此外，每当遇到顾客投诉时，崔敬敬都会亲自跟进

消费者普及相关法律法规知识，增强大家的法制观念，在一定程度上也增强了专卖人员的文明执法意识。同时，在处理投诉举报案件时，执法人员还能借助工具箱中

快速响应机制，一旦发生顾客受伤事件，能够迅速采取补救措施，减轻顾客损失。2.完善售后服务与赔偿机制：建立健全的顾客投诉与赔偿制度，

，在各乡镇便民服务中心定点设立烟草服务站点，由专职业务团队定期轮岗，“一对一”“点对点”提供法律咨询、业务办理、投诉回复、答疑解惑、送证到家等业务服务，

卷烟被消费者投诉了，最后那家店也因经营不善倒闭了。对比之下，因诚信的商誉和优质实惠的商品，小许的烟酒店生意越来越好。用真诚守望邻里“张大爷，您来

”，有效杜绝烟草专卖零售许可证中的“人情证”“关系证”等情形。并将“好差评”、投诉举报情况与绩效考核挂钩，每月随机电话回访客户，听取对办事效率、便利程度等方面

包裹？”另一位同事附和道：“有可能，快反馈可疑线索”。新都区局延伸普法阵地“送法到市场”。新都区烟草专卖局供图小李连忙拨打区局的投诉举报电话。接报后

多年，遇到各种各样的问题和诱惑。她严格守住底线，坚持依法办事，实现了窗口服务质量零投诉，为维护烟草企业形象做出了很大的贡献。如今，岑

，在烟站公开监督举报和服务投诉电话，自觉接受社会各界监督，营造“公开透明、公平公正”收购环境。督查小组紧盯关键岗位、关键人员、关键环节和关键节点，重点

阳光收购。五是严肃收购工作纪律，维护好收购秩序，畅通举报投诉渠道，严厉打击强买强卖、倒买倒卖合同等违法行为。会前，与会人员在县烟草公司办公楼一楼

烟业智汇