烟草在线—吸烟有害健康！

潜意识的信息收集。尝试采用心理分析模型获得更多的宣传潜力点，然后结合党员的个人特点，开展个性化、多层次的思想交流。　　注重交流方法上的创新。宣传委员要用真心、真情、真意去

客户，提供个性化服务，增强把握市场的能力。通过现代终端，了解客户真实需求和销售即时状态。及时进行客户指导，全方位提升客服的质量，时刻

的利益结合在一起。特别是要进行企业文化创新，强调个性化和特色，确立企业核心价值观及发展理念，形成核心能力及核心竞争力。同时，要将中国传统文化中

，以快速响应市场需求。　　此外，丽江市局（公司）还通过开展“一户一策”服务，为客户提供个性化、定量化、精细化的经营图表信息和指导

异常户的跟踪和加大对卷烟市场信息的收集，对存在问题，及时反馈。　　（三）紧俏烟供应。一是建议市公司留出一定数量的紧俏卷烟用于个性化奖励。建议仍

;那就需要吸引消费者参与进自己产品的生命周期，满足消费者个性化的需求，而不是将企业自己的理念抛给消费者。烟草企业需效仿谷歌，为行业的消费者创造话语权的机会。让

;扬长避短，制定个性化的经营指导方案，提升客户盈利水平。如针对旅游消费市场的特点，可有针对性的指导客户适当拓宽经营应季性的旅游产品，拓宽盈利渠道

、人流量多少、店员销售能力、陈列展示、明码标价、品牌培育能力、配合度、贡献度等多方面综合考虑客户的实际销售能力，根据零售户个性化的需求进行货源的合理投放。　　四、卷烟品牌货源投放的建议

而是O2O，它是以消费者价值驱动的商业模式。020商业模式强调的是满足消费者个性化、差异化与为消费者创造价值，简言之移动互联网下商业模式建构要从认识客户心理，为

终端建设。一要注重培养客户经理对“卷烟个性化陈列、店面整洁、明码标价、证件悬挂”等细节的关注度，在工作中学会“倾听客户抱怨”，对客户进行有耐心、有针对性地“手把手”指导

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