烟草在线—吸烟有害健康！

建软实力，县局规范了客户服务标准，进一步明确了服务职能、服务方式等内容，为有效提升客户盈利水平打下了坚实基础。　　四是加强队伍建设。县局要求客户经理加强

，帮助他们建立科学、合理的卷烟库存，提高资金利用率。　　加强客户服务。提高服务质量和服务水平，帮助客户做好卷烟出样和柜台展示，为提高销售带来

，在第一时间找出问题，做好汇总、分析及解决方案。　　以做好客户服务为重点，始终坚持“二个至上”为中心，强化营销人员服务意识，认真

”经营明示承诺，禁止批条销售卷烟，杜绝员工参与不规范经营。　　全力做好客户服务工作。适当调整作息时间，上门指导客户经营，切实解决客户在经营中

;物流分公司领导亲临一线布署，管理人员坚持为一线作业环节和客户服务的指导思想，认真履行岗位职责，积极应对突发情况，加强上下游沟通，

调整工作思路，积极转变工作方式，发动广大员工努力争当“五员”。　　一是争当“服务员”。由客户服务科牵头，组织客户经理深入全县5000多个卷烟零售户家中、门店

;副局长参加了本次座谈会议。　　会议就货源分配、价格管理、客户服务、访销配送、毛利率情况、合理布局、卷烟自律小组建设等内容认真听取了零售户的建议和意见，各部门负责人也就零售户的问题进行了

力度，精心组织“冬季会战”，做到宣传教育到位、重点整治到位、假烟网络侦查到位；三是加强客户服务，做好“两节”卷烟供应工作，做到指标

，为了客户一切，全新服务客户的各项工作做到位，从而提高客户服务工作的针对性和有效性，实现客我互利双赢。

年终集中整训学习活动实施方案，增强学习的针对性、有效性；客户服务科以注重提高思想理论水平，增强业务技能为出发点，精心准备了内容涉及卷烟营销

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