烟草在线—吸烟有害健康！

;不断提升服务水平。　　二是把行为规范与创建相结合。以《中国烟草行业（商业企业）行为规范》为蓝本，做到“五统一”（统一室内外装饰、统一商品陈列

;在帮助客户做好价格标签张贴、样品陈列等基础工作的同时，要善于发现和创新工作方法，更好地指导客户经营，引导市场消费；四是生活要关心，

规范经营，提高客户盈利能力。　　四是勤动手。主动帮助客户整理柜台、陈列卷烟、粘贴标价签，以实际行动为零售商户做实事、办好事、解难事，拉近客我距离

针对性地推荐经营品牌；提供卷烟陈列、新品促销等方面的营销策略和销售技巧。通过指导经营，加快客户进入经营“角色”。　　四是宣传沟通到位。结合对零售户从业培训制度的要求

各种函数、公式的熟练应用程度。笔试内容主要考核客户经理在实际工作过程中需要掌握、熟知的业务知识，《客户经理服务规范》的了解情况，第二批功能终端陈列规范的应用情况。本次测试还通

;硬蓝）、贵烟（好彩）推介，帮助客户做好卷烟陈列、价格标签维护等个性服务。　　服务生动化。针对客户的日常经营及有关情况，合理优化

，优化零售客户的真龙库存量，使用生动的个性化陈列方式来提真龙品牌的知名度和美誉度。　　三是做好市场信息的收集反馈。及时做好市场销售动态分析和反馈，以便及时

全区3100位客户中精心挑选的终端形象佳、经营能力强、品牌培育贡献杰出的卷烟零售客户，通过现场演讲的方式，从终端陈列、卷烟销售技巧、客我关系维护、库存管理、明码实价等方面

成长。　　一是打好服务牌。打造放心服务品牌，积极开展星级服务活动，深入客户门店进行柜台整理、卷烟陈列、标签粘贴，指导零售客户品牌出样和销售，努力提升

客户经理在拜访中利用自己所学营销知识，提升零售客户向消费者推介品牌的技巧和能力，帮助客户陈列卷烟，提升客户的经营能力。　　三是重点品牌培育到位。要求客户经理在市场

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