烟草在线—吸烟有害健康！

　　烟草在线仪征消息　　为保障“双节”卷烟市场供应，满足消费需求，提升客户满意度，近日，江苏仪征市局（分公司）召开

提高客户的满意度。

负责人对2013年工作提出了五点意见：一是突出平实服务。要始终站在客户的角度上换位思考，真正让客户理解、支持、信任烟草，着实提高客户满意度及毛利率

，通过开展烟农培训、发放“三诚”服务卡等措施，提升了烟农满意度。下一步，该公司将继续以保障烟农利益为出发点，改进服务方式，持续打造烟农安心工程

普通话。会上对部门整体工作运行情况及干部选拔任用工作满意度等进行测评。述职报告要求主要反映2012年度开展工作的实际情况，不夸大成绩、不隐瞒错误，事实清楚、简明扼要

，不断扩大T+0送货客户占比，提高了客户满意度。　　同时，考核评价中也反映出了一些不容忽视的问题，在下一步的工作中需要逐步解决。

;通过入户拜访，把涉及到卷烟销售、客户服务、专卖管理等具有普遍性和代表性的突出问题查找出来，结合活动要求帮助客户解决实际问题和困难，切实提升客户满意度。　　二是

　　烟草在线鄂州消息　　为切实提升各市场部为辖区客户服务的效率，提高客户满意度，近日，湖北鄂州市烟草分司卷烟营销中心按照市公司要求，在分析研究

，确保客户充分理解和掌握新的评测标准和管理办法，及时知晓卷烟变价信息，有效提升客户经营能力和盈利水平，促进客户满意度提升。　　科学指导，

开展情况，并对2013年离退歇工作思路进行了讨论，安排落实了离退歇工作人员职能职责，开展了对离岗待退职工年度测评和对离退歇服务管理办公室年度工作各方面的满意度

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