烟草在线—吸烟有害健康！

的环境能吸引顾客的购买的欲望，商品陈列整齐，卷烟摆放有序。有些店主没事的时候也不打扫卫生，只知道上网玩游戏，忽略店里的卫生状况，拿起

在激励的市场竞争中立于不败之地。　　　首先，作为零售终端，我直接面对终端顾客，店里的购物环境很重要。在客户经理的指导下，我更换了新的烟草展示柜

问题。“新品烟的卖点是什么？”“如何向顾客推荐低焦油卷烟”“为什么卖的是真烟，顾客会觉得烟的味道会不一样？”“为什么畅销烟总是出现断货？”。客户经理把

语，合理谦虚的建议，似乎句句都站在顾客的立场说话，您说，我能不接受吗？　　某日晚上，笔者和妻子在县城梨园公园散步归来

　　烟草在线专稿　　赵丽娟的店铺位于铁城镇的南关村。营业面积不大，店门口的招牌也显得有些陈旧，但店里来来往往的顾客并不少。走进赵丽娟的小店，感受到的是一种

漫轻歌，与顾客产生了共震，让顾客有意无意的多看几眼。从此，它像一代骄子，闪亮步入舞场。　　无论在白天还是黑夜，它都是一面旗帜

;的时候，顾客都不熟悉这种烟，也都不是很认可，一个星期也卖不上几盒，顾客对新品种的接受是一个很漫长而又艰难的过程。面对这种情况，我

理，实践中行不通。　　首先，香烟陈列应该遵从特定终端顾客的选择习惯。客户到店里选择香烟，有消费固定品牌香烟习惯的顾客，一般会直接要求提供某品牌

，他们在满足顾客需求的同时，更是身体力行，提高对节能环保性能的认知，并率先垂范引导顾客使用节能环保产品，得到顾客认可的同时，

五傍晚6时，一位不太熟悉的顾客小方看到我门口放置的三轮摩托车后问。当得到我肯定的回答后，他交给我一张购物清单，上面有烟酒、饮料及一次性用品。原来他准备为儿子办

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