烟草在线—吸烟有害健康！

推广应用活动。改变传统客服方式和频次，为客户提供有效的拜访时间和精力；创新组合策略，实行客户经理与市场经理之间服务策略的融合和协同服务。二是培育知名品牌

（分公司）的消息可以随时随地从电脑上免费发手机短信给市场经理和客户经理，让在市场拜访的一线员工及时收到县局（分公司）的品牌促销信息、服务

客户动态、搜集市场信息等职能，强化客户拜访的亊前计划、亊中走访、亊后总结工作制度，努力提高客户经理的业务分析能力。　　四是正确引导市场。注重提高客户经理的品牌营销能力

向零售户进行发放，要求各片区专管员采取市场日常拜访及召开卷烟零售户座谈会的形式，将告知书发放到每位零售户手中，以当场提问及电话回访的方式进行

牵头负责，区域市场部全体营销人员全程协助配合，对辖区内有效卷烟零售户以相应零售户业态比例进行随机无记名抽查，调查内容包括客户经理拜访服务、订货服务、送货服务

，纠正客户经理拜访和物流人员配送过程中不正确服务方式，端正客户服务与物流配送人员的工作作风，树立行业服务品牌形象；阅一书。组织营销人员共同阅读张保振著

出优质服务明星，开展协同实地拜访活动，进行现场服务示范，带动排名靠后的客户经理改进服务方法，不断提升服务质量，同时，

材。针对“市场状态分析”、“品牌状态分析”内容单一，分析片面这一情况，要求每位客户经理在自己的电脑桌面建立日常信息收集文档，每日拜访结束后录入当天市场存在的异常信息

服务，这是客户经理在平时拜访工作中首先必须考虑的问题。联系以住的工作实践和这段时间的市场走访经验，我归纳出以下一些心得：　　一、老年客户。由于接受新事物

;持续给力卷烟营销。一是坚持“135”工作法推广应用。改变传统客服方式和频次，为客户提供有效的拜访时间和精力；创新组合策略，实行客户经理与市场经理之间服务策略

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