烟草在线—吸烟有害健康！

办理等工作。　　二是以耐心温暖人。在解答零售户咨询时，做到不厌其烦，对待零售户听不懂和不明白的事项，耐心的进行解释，严禁“横、冷、硬、推”情况

、订单提交、订单修改以及查看订单审核结果网上订货流程；以客户经理角色重点演绎了如何跟踪客户订单、指导客户合理订货等。重点强调了订货时间、经常出现的故障及解决方法等注意事项，并

经营活动的全过程监管，有效防范和及时处理违法违规问题；加强专卖内部监管，做到依法行政，执法为民；加强重大事项监管，做到

各项公开承诺的事项落到实处。　　五是把学习内容与个人发展成长目标相结合。通过学习，增强广大党员构建和谐烟草的责任意识，切实以一名党员的标准，时刻保持党员

化管理。对市场监管、内部监管、证件监管等各项事项，规范各类监管台账的痕迹记录，重视内管资料的收集，确保内管资料健全，并及时进行整理归档

党员承诺活动。每名党员根据所处岗位特点制定操作性强的承诺事项，并通过局域网和宣传栏进行公示，接受大家的监督和考核，对于已完成的承诺内容要进行总结和经验推广

;职能部门各负其责、齐抓共管的工作机制。　　二是强化制度和程序建设。建立健全公开事项预审、监督、评议、问责等相关配套制度，规范办事流程，确保民主管理向制度化、规范化

总量知晓、协商量规范度、三级电话宣传、知名品牌宣传、低焦油品牌宣传、档案维护准确性、价签使用规范性、库存合理面、卷烟统一陈列、终端广告统一程度、许可证使用注意事项、专卖管理人员知晓度、合理布局知晓度

作为公开承诺的主要事项，为群众多办实事好事，增强企业凝聚力。　　三是在加强基层组织，提升党建工作水平中创先争优作承诺。坚持以“强基础、抓创新、促提升”为工作

。　　二是注重业务流程的培训。对首次订货的零售户，及时告知可供货源信息、各品牌销售特点，认真讲解电话订货流程、如何准确上报需求量以及必须提前存款等注意事项。同时，

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