烟草在线—吸烟有害健康！

;作为客户经理都应该接受，这也是服务的一种方式，学会倾听零售户的心声，这还是服务的一种形式。而作为被服务者的零售户一定要认清这种关系，不要自己高高

学会与顾客沟通交流。有句俗语说的好：“会说话惹人笑，不会说话惹人恼。”但是据笔者调查发现，现实中确实有不少零售户说话随意，不经过任何思考和推敲

要到位。要认识到到农忙期走访的紧迫性，必要性，走访不到位带来的严重性。客户经理要学会换位思考，只有走访到位了，零售客户了解到市场信息，

了好心的老师和同学，单丽娟的心里充满了阳光和快乐。但单丽娟性情倔强，能自己干的决不接受帮忙，她坚持自己拄拐去上学，学会了自己洗衣服，

很大的，一般都是十条以上的，如今泰山香烟在我这里卖得特别火。已经成为了我们超市的一个亮点。生活中的机会总是很多很多，所以我们应该学会发现，善于

。零售户一定要学会换位思考，要想顾客所想，急顾客所急，忧顾客所忧，这样才能真正将顾客装在心中。开始经营时，我也没有认识到善待顾客

的信赖，就必须学会真诚的赞美。　　吴桥县京福路海马副食店零售户齐立娟　　观点：适度热情　把握时机　　顾客进来店门后，身为店家，理应为顾客提供

。当年就是我们几人自发组织从泸西那边学会来的。在我们这里栽烟，平常栽烟成活率不是太高，因为召夸这里气候特殊，处于风口，栽烟的季节风特别大

，抽了一口被呛得直咳嗽，可是看到大家都在吸，所以也就没当回事，时间一长，我就学会了。”另一位上五年级的孩子说：“我抽烟

;客户经理要学会分析政治环境，并拿出相应的举措，做到“宽松”时做销量（抓住机会，实现销量上升），“收窄”时做品牌

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