烟草在线—吸烟有害健康！

监督、环保等部门的领导及工作人员组成的3·15宣传咨询活动，烟草选派懂法律法规、懂政策、业务素质好的人员参加有关法律、法规和政策的宣传，现场受理消费者咨询、投诉，

设置禁烟标识和监督投诉电话，被深圳市市场监督管理局南山监管局处以警告。处罚事由为控烟违法。处罚依据为《深圳经济特区控制吸烟条例》第三十八条“禁止吸烟场所经营者或者管理者未履行本条例第十条

，指定专人负责收集群内意见，处理群内投诉，进一步督促客户经理运用微信群做好信息发布、答疑解惑、宣传引导等工作。发布三类信息。用好“标识”和“公告”等功能，

南沙区烟草专卖局接到消费者投诉，有商户销售某品牌假烟，接到举报后，烟草专卖局有关工作人员立刻到达现场。

的消防安全隐患问题不可小觑。据悉，该制衣工厂内未张贴禁烟标识，工作人员也未对违法吸烟行为进行劝阻。白云湖街公共服务办(卫健)接到该投诉后，立即组织综合行政执法

；查工作，看对工作完成质量和效率高不高；查作风，看行政许可、严格执法、文明执法方面投诉多不多。　　作风是形象，作风是导向。开展“三查三看

时下正处于卷烟销售的淡季。一般情况下，不少客户在淡季都会产生消极情绪，进而带来对客户服务的不满和抱怨，有的甚至会引发各种各样的投诉事件，进而

供应方面的投诉较多，但这并不是客户经理能够解决的问题，特别是由于一些客户对我们行业相关动态不是太了解，他们都说：“我只想卖烟，其它

如果您购买到疑似假冒卷烟，可以第一时间拨打12313举报投诉热线，12313热线工作人员会详细记录您反映的问题，并根据您购买店铺的位置，及时转派至当地烟草局跟进处理。专卖执法员会在第一时间跟您联系，并在五个工作日内处置完毕。

，健全组织，落实责任，全面启动“三点一线”短信投诉平台建设，不断强化对工作作风的监督力度。　　根据“三点一线”短信投诉平台建设要求，

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