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吸烟有错吗？当然不错！因为烟民享有消费权，公民依法可选择吸烟。吸烟对吗？不一定对！如果不分场合随意任性吸烟，那就不对。作为现代文明社会的烟民，应该要切实提升素养，努力加强自控，在吸烟时要树立四个意识。
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顾客对零售户满意不满意，满意度怎么样，在很大程度上决定着零售户生意的好坏。在零售经营竞争日益激烈的今天，商场、超市、零售店随处可见，这为顾客购物提供了丰富的选择机会。顾客选择到哪里购物，除了少些时候有偶然性和随机性外，更多的时候他们具有明确的目标性。即倾向性于选择那些口碑好、服务优、人气旺、满意度高的商店。因此，实体零售店老板要想做好零售经营，必须不断更新观念，换位思考，优化服务，积极创新，灵活施策，切实提高顾客满意度，才能为自己塑造好口碑，从而更好吸引顾客，推动零售发展。那么零售户如何提升顾客满意度呢？
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随着社会的飞速发展，未来各行业的竞争关键就在于高素质人才队伍。只有牢牢抓住高素质人才队伍建设，才能确保行业不断充满活力，充满战斗力和发展力。当然高素质人才队伍既包括领导干部，又包括普通职工。借此机会，笔者想就如何提升营销队伍素养问题谈谈个人看法。
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“量体裁衣”其本意是按照身材裁剪衣服。通常比喻按照实际情况办事。量体裁衣打造零售新格局其实就是要求零售户在经营中，要从实际出发，量力而行，因地制宜、实事求是地做好经营，才能有效推动零售持续发展。
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为什么卷烟竟有如此巨大魅力和吸引力，让烟民狂热追求呢？原因在于许多烟民把吸烟当做一种高级精神享受，如痴如醉。那么作为烟民吸烟究竟该讲究啥？
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卷烟营销工作在烟草产业链中是非常重要的一个环节，营销工作的好坏对行业的发展有着举足轻重的作用。而肩负卷烟营销重任的客户经理，是营销工作前沿一线的主体和责任人，无疑他们的营销理念、营销态度、营销方法好坏直接影响着营销效率，在一定程度上决定着行业的生存和发展。当前行业面临特殊时期，一方面行业面临诸多困难和挑战，另一方面又正处于新发展阶段，倡导贯彻新理念，构建烟草行业新发格局的大环境下，如何确保卷烟营销工作顺畅，以更好地助推行业高质量发展，显得不仅重要而且必要。笔者认为客户经理应该写好以下“四篇”文章。
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近些年来，世界卫生组织控烟工作要求严格，推进力度较大，收效显著。中国政府也高度重视公共场所控烟工作，加大宣传力度，两会代表和委员连续提案，各省市结合实际相继出台关于公共场所控制吸烟条例，严格监管督查，促使公民不断增强意识，规范吸烟行为，公共场所吸烟现象越来越少见。但是由于我国国情复杂，烟民数量多，素质参差不齐，加大了控烟难度。当前公共场所控烟工作还依然存在一些问题和不足，需要进一步加强。
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烟者，如人生；烟者，如生活。一支普通卷烟，在不同的消费者心中有不同的认识和不同的感受。
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当前受许多因素影响，零售经营竞争日益激烈。有诸如经济新常态、消费理念变化、电商、网商等外围大环境下的因素；也有来自零售业自身无序发展、无限扩张，相互打压等行业内部因素。业态布局复杂纷呈，业态环境窘迫不容乐观，挣钱难，难挣钱成为广大零售户的共同心声。因此如何有效地吸引顾客，做好零售经营是困扰零售户的一个难题，也是零售户必须面对和积极探索的课题。
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总体看随着国民素质的不断提升，并随着国家宣传力度的不断加强，我国公共场所控烟工作也在不断地向前推进，向好转变。但是城乡参差不齐，差异较大。当前农村公共场所控烟工作问题依然很突出，甚至可以说是
