烟草在线—吸烟有害健康！

重要问题上，更想多听听商业公司的意见。同时，希望工商双方在产品质量、品牌建设、终端的建设和维护、人员培训、客情服务、工商互动、精准营销等方面加强深度协同和沟通，

，努力使‘中华’品牌发展实现‘软着陆’。同时通过精准营销，以‘中华’为纽带，切实维护零售户利益，建立起企业与零售终端良好的‘客我关系’。”上海烟草营销中心

，对客户展柜更新、展面维护标准、“161”两年目标、手册规范填写、十知掌握与初步运用、服务需求反馈方式、网上订货宣传及相关事项告知，品牌促销与上柜指导等与客零售户进行交流

优质亲情化服务，急客户之所急、想客户之所想、送客户之所需，进一步融洽客我关系，促进双方相互依存、相互共赢。　　四、重视交流研讨，争做勤奋学习

，给客我之间的交流带来心理隔膜。　　赞美的话多说　　赞美不是虚情假意的奉承，也不是虚伪空洞的说词，它是对客户交谈中的可爱之处恰如其分的表达，

，真正建立“平等互利、长期合作、共同发展”的客我关系。

要更加积极地探索新营销模式下推动客我互动交流、品牌培育和发挥市场机制作用的新路子，提升客户服务的能力和水平，推进现代卷烟流通企业建设。三要狠抓落实，以实际行动

零售客户建立诚信、友好、合作、信任的客我关系。要想营销工作越做越好那就离不开“耐心”。　　凡川镇永安村的长安商店是老年经营者，性格又比较古怪，不太好沟通，每有

，进一步拉近客我关系，提高客户满意度。　　　四是提高重点品牌卷烟培育力度。结合近期“532”和“461”知名品牌“建功立业”活动的开展，加强对零售客户重点品牌宣传

，建立起客我间的真情。

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