烟草在线—吸烟有害健康！

哪里”主题营销活动。　　一是全员营销意识再树立。将主题营销活动与日常卷烟销售、客户服务工作相结合，查找货源供应、营销服务的短板，从思想认识上再梳理、再提升，

，突出卷烟经营，稳定市场价格，加强整店指导，深化客户服务。意见明确了七项具体工作措施：一是注重引导客户，提升卷烟结构

，牢固树立现代市场营销理念；通过服务客户、服务消费者实践活动与业务知识技能培训相结合，切实提高营销人员的业务知识素质和技能水平。　　四是有效激活卷烟消费需求

品牌宣讲会、现场营销等活动，不断提升客户品牌培育水平。　　沉下身子，扎实开展亲情服务。以亲情服务为导向，健全弱势客户服务机制，通过结对帮扶

等方式，抽查卷烟经营重点环节和重点部位运行情况，突出客户服务、货源供应、商定总量、宣传促销、终端建设、打码配送、高价位卷烟等监管重点。　　此次自查自纠活动计划于8月下旬结束

、重点客户座谈等方式进行广泛调研，了解客户需求。从装卸、分拣、运输、当面验收等环节挖掘客户服务需求，立足最大化便利客户，减少影响客户满意的因素。同时，

松”推进当前各项工作。　　一是坚持卷烟销售不放松。认真领会全市卷烟销售专题会精神，紧盯销售目标任务，以规范经营为前提，以加强客户服务、品牌培育、基础管理为手段

的阶段性成果，对下半年市场状态把控、消费环境建设、“两个在哪里”营销活动、监测体系和深化客户服务工作作了细致的部署。　　会议指出，下半年的营销工作，一要

;积极开展“三寻找”，推进精益专卖改善。　　寻找浪费源。他们以“精准外打内管、精效市场监管、精严行政许可、精心客户服务、精实基础管理、精干队伍建设”六个维度为思路，全员

品牌和潜力品牌。三要强化客户服务。完善客户分档标准，加大经营指导力度，提升客户服务水平，积极开展“消费者在哪里，我们就到哪里”卷烟营销活动。四要强

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