烟草在线—吸烟有害健康！

，在服务质量上下功夫，给客户留下一个诚信、值得依赖的好印象；要带着一颗真诚的心去对待客户，绝不能敷衍了事，得过且过，要在销售岗位

　　烟草在线黄石消息　　贯标为行业提供了丰富的程序文件和详细的作业流程，使工作过程更为清晰、合理，保证服务质量。根据上级要求和工作需要，湖北黄石卷烟营销中心

进一步完善和改进的方面。　　四是接受意见“虚心”。通过定期走访零售户和召开零售户座谈会，听取零售户在服务质量、品牌培育等方面的意见和建议，诚恳对待，积极采纳

评价管理系统的应用，要加强对供应商（客户）的综合评估评价筛选，促进供应商的服务质量提升，同时也为市局（公司）

，交流工作经验，做到市场信息共享，营造卷烟销售良好环境；优化客户服务，创响营销服务品牌。多方位、多层面提高服务质量，构建服务

有效掌握；健全规章制度，规范社务管理；实行专业服务，提升服务质量；加大扶持引导，推进建设进程；坚持

求落实，创建服务型基层单位。县局（营销部）始终坚持以服务促提升、以服务提效益，通过开展“三员”团队能力建设，切实提高服务水平和服务质量

责任。二是加强体系建设的目标管理。把管理体系和质量目标结合起来，建立起包含产品质量、服务质量、工作质量、经营性指标等在内的多维度质量目标体系，对质量目标进行逐层分解

，筑牢企业与零售客户之间的合作关系。　　一是提升服务质量。客户经理和市管员要认真履行职责，建立和规范服务管理标准，狠抓标准化服务。从营销策划、市场调查、了解客户

工作，不断提高客户服务质量，促使终端建设由基础建设向质量建设转变。五是做好各项工作的有效结合。要以客户经理岗位练兵及业务比武活动为抓手，提高

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