烟草在线—吸烟有害健康！

、效率低下、管理和拜访客户不到位现象，用实际行动换取客户的理解和大力支持，努力将零售户培养成为烟草的自己人。　　五、优化服务环境。特别是基层大厅，要积极发挥

增加拜访零售客户的频率，对卷烟库存、货源需求、重点品牌销售等情况进行认真细致的调查，做好市场需求预测，根据市场调研和需求预测情况，按照不同

;保证“两节”期间不出现卷烟断档、脱销；增加客户拜访的频次，勤走动、多沟通，及时掌握市场动态，了解零售户需求、帮助客户制作订单、发现存在问题并加以

内部管理的不完善、不到位，以客户经理为例，对外代表着烟草公司，外出拜访客户时，其言行举止公司或部门难以有效监管，其与客户之间的一些

”、“零售户拜访实效分析”、“精耕细作拓市场　身体力行做服务”进行了沟通交流。按照培训日程安排，卷烟营销中心主任杨贵文从市场、品牌、客户、服务等方面对近期卷烟营销工作进行了详细讲解。最后

。三是“两员”在日常工作中以“四定”拜访为主，终端建设、品牌培育等各方面的工作上级要求高、考核标准严，有些工作时间要求紧，只注重了量化指标，对打

了，终于盼来了一帮“小助手”——老年客户的孙子、孙女们都放假了，利用上门拜访的机会，对这帮可爱的孩子实施了手机订货的培训。小孩子记忆力强、手巧脑活，效果

每月的客户经营分析报告，帮助客户分析品牌的进销存状况；另一方面，通过客户经理上门拜访，帮助客户做好网上订货指导、库存管理指导和品牌推介指导

订货操作的，自己不会订货，孩子有时有事耽误网订。客户必须记住订货时间，而且在客户经理去拜访市场之后要及时做好网上订货，是孩子代订的，

。　　无论是狂风骤雨还是严寒酷暑，她们没有停下拜访客户的脚步，她们认为每走访一位零售户都是一个光荣的使命，只要看到零售户的微笑就是她们最大的欣慰。她们殷殷细语

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