烟草在线—吸烟有害健康！

队伍建设和辖区市场管理力度，着力提升专卖管理水平。　　一是坚持作风纪律不放松。加强对专卖人员的思想教育和《违法违纪行为处理规定》的学习教育，坚决禁止顶风违纪、胆大妄为、性质恶劣

和市场秩序监管工作的紧急通知》的通知及泸州市烟草专卖局泸烟专【2015】14号文件，要求全体专卖人员认真学习。　　会议强调，行动中要认真贯彻落实国家局、省局通知精神

，采取预约的方式，通知零售户分批次来我局提交材料审核，统一办理。同时要求专卖人员提供“一站式”便民服务，严把现场核查关，严禁出现

年货之际，专卖人员要严格遵守“六条禁令”，坚决不拿零售户“一针一线”，做到立场坚定，廉洁自律，不给个别有用心的零售户利用节日借口送钱

;下基层。依据年前市场监管的特点和要求，加大市场巡查力度，加强专卖人员市场巡查频次，强化基层意识，对重点市场和薄弱片区予以格外重视，着力

;防止矛盾激化。提高安全意识。切实加大春节期间专卖管理工作的督查力度，坚持24小时值班制度，保持通讯畅通，同时，要关心节假日坚守岗位的专卖人员

工作，非工作时间合理安排专卖人员的轮休，有效开展错时错位市场检查，杜绝专卖管理真空，实现全辖区服务与管理无缝对接。同时，积极做好日常拜访

注重安排部署，明确检查任务。认真落实区局和市局关于开展“维权使命2015-I”综合治理工作部署，突出对专项治理工作的安排部署，使专卖人员明确了卷烟市场专项治理

2户零售户遭遇调包，便立即向当地公安机关上报了案情，部署专卖人员配合侦查，进行蹲守监控，并向全县卷烟零售户进行防调包宣传，辖区零售

;明确投诉电话和邮箱，针对营销窗口服务态度差、推诿扯皮和办事拖拉、专卖人员“吃、拿、卡、要”等问题畅通投诉渠道，以快速、高效、贴心的投诉处理服务，提升客户满意度。

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