烟草在线—吸烟有害健康！

，找准差距不足，科学安排措施，全力冲刺年度目标任务。　　一是细化“任务点”。结合今年剩余订货天数和目标任务，科学安排好年末卷烟销售“收官战

，切实做好市场维护工作。　　二是加强信息宣传。客户经理利用新商盟系统、短信平台、上门告知等方式，及时向广大零售客户宣传近期订货时间、货源信息等，对于年底

数据分析。与营销部门密切配合，通过与营销数据分析对比和市场实地走访相结合，对订货量与实际经营情况明显不符的零售客户进行筛选，明确重点监管对象，提高

;积极引导客户合理订货、备货，确保旺季客户销量稳中有升保持盈利水平。　　三是增强合作意识，牢守卷烟市场。通过深化部、所、中队的沟通协作，搞好专销结合

，赢得客户高度赞誉。　　一是服务标准化。将日常的客户入网服务、拜访服务、订货服务、配送服务、客户投诉服务等制定严格的服务标准和工作流程，要求营销人员按照服务标准开展日常

；　　实地拜访。做到“严、实、细”，收集和记录获取信息并反馈，做好征询客户在订货方面、货源方面的意见和建议，收集信息，对客户进行

消费者信息采集的中心点，通过市场走访、新商盟订货系统以及V6系统的应用，全面、广泛的了解消费者需求。　　三是挖掘增长点。结合区域消费特点开展“一乡三品”，

，调研组一行实地走访了城市和城郊结合的部分零售客户，与零售客户亲切交谈，详细了解客户的级别、每周订货情况、现有卷烟库存情况，各个品类卷烟的动销、赢利

为客户排忧解难，提高客户满意度和忠诚度。　　四是加强客户沟通，赢得信任支持。结合当前卷烟供应情况，引导客户合理订货，积极做好与客户进行良好

等情况，量身制定品牌培育营销策划，有针对性地进行品牌培育和宣传推广。　　三是提供一份经营诊断。围绕产品陈列指导、订货指导、产品宣传推介、产品状态维护等重点内容

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