烟草在线—吸烟有害健康！

;防止矛盾激化。提高安全意识。切实加大春节期间专卖管理工作的督查力度，坚持24小时值班制度，保持通讯畅通，同时，要关心节假日坚守岗位的专卖人员

工作，非工作时间合理安排专卖人员的轮休，有效开展错时错位市场检查，杜绝专卖管理真空，实现全辖区服务与管理无缝对接。同时，积极做好日常拜访

注重安排部署，明确检查任务。认真落实区局和市局关于开展“维权使命2015-I”综合治理工作部署，突出对专项治理工作的安排部署，使专卖人员明确了卷烟市场专项治理

2户零售户遭遇调包，便立即向当地公安机关上报了案情，部署专卖人员配合侦查，进行蹲守监控，并向全县卷烟零售户进行防调包宣传，辖区零售

;明确投诉电话和邮箱，针对营销窗口服务态度差、推诿扯皮和办事拖拉、专卖人员“吃、拿、卡、要”等问题畅通投诉渠道，以快速、高效、贴心的投诉处理服务，提升客户满意度。

环节，增强专卖人员的责任心和紧迫感。　　二是规范许可证办理程序。严格按照许可证办理规定以及合理布局的要求，严格勘验，主动监管。通过制定许可证办理程序规定

取得了联系并告知了这一情况，同时带受骗经营户到当地派出所报案。烟草专卖人员根据提供的情况，当即在全县的卷烟诚信社区QQ群里进行了通知，提醒全县各乡镇社区联络员

，指导客户不断提高重点品牌、省产烟上柜率，使卷烟销售结构得到不断提升。　　三是加强服务考核。制订春节期间重点工作计划，对客户经理、送货员以及专卖人员服务行

专卖稽查帮助”等卷烟防“调包”预防措施，防止零售卷烟被不法人员“调包”。　　会议还就规范卷烟市场销售行为等向参会零售户做出相关要求。　　通过座谈，不仅加强了专卖人员与

线索，盯紧不放，努力突破。　　五是加强学习和交流。定期组织专卖人员开展案件分析会，对查获的大要案进行分析，吸取兄弟单位优秀的办案经验

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