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客户经理必不可少的“三种心肠”
心来虚心听、耐心解、热心做,诚恳的接受零售客户的批评。切忌遇到客户
投诉
就认为和自己过不去,在接下来的服务中故意让客户难堪,以至于搞砸客我关系。而是要适应形势
禁烟令为何“禁而不止”
年5月31日,香港特区政府卫生署控烟办公室共收到公共场所吸烟
投诉
56000多宗,派出执法人员巡查55000次,罚出定额罚款4600多张,每张罚款
医院禁烟屡禁不止 东营市人民医院内超市竟还在卖烟
;但是经常接到病患家属
投诉
价格贵、不实惠,所以医院领导决定引入正规超市,院方也与超市沟通,禁止卖烟,但由于不属于一个系统,管理难免存在
小超市卷烟陈列挖掘经营潜力
;“你经常来有什么用,紧俏烟又不给我,又不能帮我卖烟,并声称要
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举报周边的零售客户。店铺处于黄金商圈、繁华地带,消费群体较为复杂,
出租车内吸烟纠纷多 的哥吸烟乘客可拒付车费(图)
,请不要在乘坐出租车时吸烟。《天津市客运出租汽车管理条例》明确规定出租车司机不许在车内吸烟。如发现出租车司机在车内吸烟且不听劝阻的,乘客可以拒付车费并进行
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,违规者
用服务感化人:听那以花融情的故事
的确是没问题,这时候老高不但不道歉,反而埋怨小蔡:“你们年轻人就是工作不认真、不仔细,做事不踏实,我要到烟草公司找你们领导
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去
福建漳浦马坪线八月计划总结分析
,在日常的工作中碰到客户的
投诉
中,处理客户异议要注意态度、讲究方法,让客户知道烟草公司其实也是在努力地满足广大零售客户的要求,从而减少客户的抱怨
面对客户挑剔应如何把握
”,如服务与期望值有差距、畅销货源不多、货款差个一角二角的就全部减掉货源、订货不成功等等。那么,如何面对这些挑剔呢?我们要虚心倾听他们的
投诉
,冷静客观地分析
山东日照:烟贩子上门回收畅销烟 倒卖回流乱市场(图)
;才会出现缺货的现象。至于烟贩子倒卖香烟的情况也客观存在,但是个别现象,一旦发现了将严厉查处。市民发现后,也可以向烟草部门
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。
做生意要找准超市经营关键点
业绩、顾客
投诉
等作为对店员进行月度和年度考核的指标。这里需要强调的是,考核标准要对所有店员一视同仁,切忌出现厚此薄彼的情况。三是建立起畅通的晋升通道。哪怕是只有几个店员
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