烟草在线—吸烟有害健康！

，落实服务承诺制度，严格服务考核奖惩机制。　　　　四是加强零售终端跟踪维护。要求客户经理从店面形象设计、店内环境优化、卷烟陈列指导、品牌宽度设定、合理库存指导、网上订货、网上

;做好形象展示。　　二是库存指导“化”积压。及时了解、掌握零售客户卷烟库存情况，采集和分析节后市场信息，准确预测节后市场动态，及时对零售客户进行订货、销售

定取货情况，严格执行“一打两扫”和“谁订货、谁付款、谁收货”、“一户一票一送一签收”规定，将卷烟配送到位。同时，重点查处证照不符、私自串货、以大控小、非法收购

，了解节日期间卷烟销售情况，针对实际做好节后订货指导和经营指导，引导零售户保持合理库存和合理销售结构；现场指导农村终端升级改造，认真听取

，客户经理围绕各自辖区日销售目标开展订单跟进和订货指导，确保销售目标不拖欠。　　　二是掌握市场状态。班子成员带队深入市场一线，与零售户开展交流，

意识，积极督促零售户进行存款，提高电子结算成功率，对订货、扣款、存款过程中出现的突发问题，制定应急措施，资金结算中心及时与各营销部

和县城客户服务部的一线员工表示了亲切的慰问，并带来了慰问品。他们同网点和县城客户服务部一线员工进行了交流沟通。在县城客户服务部，骆有生详细询问客户经理关于客户订货、金圣烟

;共同宣传金圣新品，提高新品上柜率；积极向零售客户讲解公司当前营销策略，温馨提醒零售客户及时订货，当即帮零售客户送烟。县局全体机关人员共同深入

库存、春节货源储备等情况；宣传卷烟销售政策，指导客户订货，表达新年慰问与祝福。　　下一步，县局（分公司）将持续

品牌，向客户介绍同档次的其他品牌，并及时指导客户按订单订货，以满足节日市场供应。　　增强服务意识，提升服务质量。客户经理增强服务意识

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