烟草在线—吸烟有害健康！

客户服务工作针对性。

;进一步加强绩效考核，促进目标任务的达成。　　“两活动”优化客户服务。全面做好“柜台闪亮计划”和退市卷烟库存清理工作，指导零售客户加强柜台整理和省产烟陈列，

，以卷烟营销基础工作提升专项活动为促进，努力在品牌培育、客户服务和队伍管理等方面上水平、增后劲，全面提升精益卷烟营销工作效率和水平。　　三是强化监管，

，控本增效”对烟叶收储、分选、加工、成品保管、客户服务、安全管理、环境保护等方面取得的成果进行发布。发布会最终圆满结束，评选出优秀成果一等奖1个、二等奖3个、三等奖5个。　　评委

进行了汇报。分管领导对节后市场走访调研情况进行了通报，并对当前卷烟动销、客户库存、市场价格、品牌培育、终端建设以及客户服务情况进行了全面深入的分析总结，指出了存在的问题

，强化责任担当意识。着重抓好五个方面的工作，扎实推进2017年各项工作任务。一是以稳销量、提结构、育品牌、拓宽度为重点，提升卷烟营销能力，增强客户服务

”，做到精益求精。一是深化物流非法人实体化运行，使得组织机构更加高效；二是深化精益物流管理工作，向管理要效益；三是深化客户服务

岗位工作的职责权限，进一步完善客户服务档案、市场信息和卷烟价格检查、督促、维护的工作机制，充分发挥各相关部门的职能作用，加强协调配合，注重综合整治

，主打“亲情牌”，在主要街道、客运站、高铁站等人群集散地，摆摊设点开展消费引导。三是扎实做好春节后客户服务工作，结合节后消费市场特点指导客户合理备货、帮助

力度。要不断学习先进管理理念和经验，创新营销管理手段和方法，提升营销快速响应能力、市场保障能力和客户服务能力，提高营销网络运行质量和水平；

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