烟草在线—吸烟有害健康！

服务零售户，我们也可以和他们建立情感关系。建立情感关系能够帮助我们了解客户的真实想法和情感需求。平时要多些人文关怀：在客户生日时发个短信祝福；客户生意忙时

;导致思想政治工作容易被忽略。说起来重要，做起来次要，忙起来不要。久而久之，对加强单位思想政治工作重要性的认识就模糊了，认为都是一些虚的东西

，是得不偿失的徒劳，存在“说起来重要，做起来次要，忙起来不要”的现象。三是缺乏主观能动性。重形式轻内容，重晋级轻效能，

，我也笑着在电话里对她说：“服务客户、帮助客户，都是我们的职责所在，能帮上忙的我们客户经理一定会尽全力，不足的地方还望老板娘谅解。”以后

;由于银行系统出现故障，无法进行充值请我帮个忙。此时，外面正下着雨，但我还是坚持答应下来。谁知，在农行交款时，营业员点了两遍

的，是把自己的注意力摆在照顾战争的全局上面，……如果丢了这个去忙一些次要的问题，那就难免要吃亏了。”这里讲的是战争，实际上适合于任何领导工作。烟草企业要

，一般有几种情形：一是他确实正在忙其它工作或接待其他顾客，他们谈判的内容、返利的点数、出售的价格可能不便于让你知晓；二是他正在与其他的同事或客户

后严厉训斥过儿子，但是并不管用，儿子书包里经常放着烟，“我们平时生意忙，顾不上管儿子，我现在拿他是一点法子都没了！

的遏制作用，反而使烟草行业的利润有所增加。这看似很奇怪，为什么限制烟草行业发展的政策却收到相反的作用？其实，正是这条禁令帮了烟草行业的忙

，权、责总体上过于集中，存在“高层忙不完，中层被动跟，员工无所事”，企业活力不足，也造成高层抓方向性、重大性、关键性工作的时间

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