烟草在线—吸烟有害健康！

、深化“党建+客户服务”。在开展的卷烟营销在基层活动中，党员干部深入基层为客户陈列卷烟改善终端形象、指导客户卷烟经营优化品牌宽度、跟踪服务现代终端客户等。　　四、深化“党建

。　　自疫情发生以来，黄石市局（公司）积极拓展线上客户服务空间，通过客户自律小组群、微信公众号、线上直播和电话拜访等方式积极指导客户科学防疫、有序复工

，整合多方资源，为客户提供融资服务，解决资金周转困难；实施“线上+线下”客户服务模式，点对点开展差异化经营指导，实时共享

提供基础支撑。　　全面打牢客户服务基础。要求一线人员在做好自身疫情防护的同时，加强对零售客户的经营指导，依托新商通系统采集的进销存管理数据和消费信息数据，

限度满足市场需求；采取线上沟通交流，实时跟进客户服务；建立每日营销工作上报机制，动态掌握零售客户开门营业率、当日订货客户及销量、社会库存、货源供应

价格、卷烟动销、社会库存，稳定良好市场状态。　　三是提升服务质量，增强客户信心。“患难见真情”。越是困难时刻，越要加强客户服务和精准指导，始终把客户

。　　四是规范经营。按照市场化取向改革要求，制定完善卷烟经营管理制度，进一步修订完善货源采购、策略制定、品牌培育、货源配送等营销服务制度机制，规范卷烟营销、客户服务

，加强市场维护，做好品牌培育，深化客户服务，共同为零售客户和消费者提供更好的产品与服务。

、客户服务等方面的情况。

。　　据悉，“烟小秘”是一款预设常规问题和标准答案的智能回复系统。疫情防控期间，卷烟订货、送货时间较以往不同，为方便解答客户疑问，加速客户

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