烟草在线—吸烟有害健康！

市场监管。　　一是加大法律宣传力度。充分利用网格工作人员日常走访市场，发放宣传资料，向零售户宣传专卖法律法规，张贴“12313”索举报电话和举报奖励政策

守法意识。　　二是畅通投诉渠道。利用日常走访检查、公布举报电话，积极宣传“12313”投诉咨询电话，发动农村消费者对涉烟违法行为进行监督，着力维护消费者

买卖就没有市场，下一步工作中，米易县局将根据物流、快递涉烟案件的特殊性，通过发放宣传资料、当地电视媒体通告以及日常走访检查等方式广泛向消费者、零售户、社会各界

非法流通及专卖管理异常信息线索、以及规范经营和规范管理的其他相关信息等五大方面的内容及具体获取途径。　　二是明确异常信息反馈及处理的时限。对重点户监管、预警实地核查、日常走访监管发现的问题

开展烟草专卖法的宣传。对日常走访排查的无证户，开展烟草专卖法的普及宣传工作，引导符合条件的经营户尽早申请办理烟草专卖零售许可证，纳入烟草规范化的管理模式

，一经发现，采取约谈、调整星级档位、限制或停止供货、责令停业整顿、取消经营资格等措施进行惩处。　　二是营销服务再全面。日常走访中，客户经理及时完善卷烟

一对一或一对多地反复宣传稳价与赢利的关系，积极转变零售客户的“价格观”，有效减少违规降价销售行为的发生。　　二是加强专销联动。在日常走访时注重新品价格标签，

市场检查计划。根据日常走访采集的市场异常信息，寻找异常原因，判断零售户是否存在违法违规行为，并分析违法性质、情节，依法妥善处理违法问题

;切实提升客户服务质量。　　一是搭建沟通平台，拓宽信息反馈渠道。县局客户经理利用日常走访、微信和QQ群等途径，搭建沟通平台，把“客户不满意”作为提升服务质量

主推等，不断提高卷烟经营能力。　　三是持之以恒，督促和指导做好维护工作。全体职工要对各自挂靠终端户的进行督导和跟踪工作。日常走访工作中，督促和协助客户要

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