烟草在线—吸烟有害健康！

指导到位。根据客户所处的商圈、消费人群特点，指导客户合理安排品牌数量、结构、库存，注重培育品牌，着力提高卷烟经营水平。同时针对节日期间容易发生调包等刑事案件

，在服务质量上求突破，全力打造“准、快、活、实”的“同心”服务品牌。　　五是爱心做好温馨提示。针对节日期间调包、盗窃、抢劫等事件的高发情况，积极加强零售客户防调包

效果及方便广大消费者咨询。稽查员们一边向群众发放宣传传单；一边向群众宣传烟草专卖法律法规；一边向群众讲解真假烟识别的知识以及向卷烟零售户讲解怎样防调包的常识。除了设点宣传外

使用过程中以及日常经营中应当注意的事项，以及天价烟治理和“烟”字广告清理工作的相关规定。此外，针对近期卷烟市场调包个案频发的现象，提醒各零售户提高防范意识

在县局门口开展第五场“维权杯”真假卷烟鉴别比赛活动，参赛选手24名，发放烟草宣传材料150余份，特别对前来参加比赛的卷烟零售户大力宣传预防调包常识和方法

；二是有力打击不法烟贩在节假日期间利用各种手段进行卷烟调包和回收礼品卷烟后进行二次倒买倒卖违法活动；三是加强烟草专卖法律法规和卷烟防盗、防骗、防调包及卷烟供货政策的宣传

。　　六是调包和抢劫的防范。提醒客户在经营中如何提高警惕，从主客观两方面防止被调包或者抢劫。　　七是困难、疑惑的解决办法和途径。新客户在卷烟经营过程中，可能会遇到很多方面的困难

调包技巧，并饶有兴趣地讲述了“亮剑”斩“李鬼”的故事；营销中心负责人讲解了客户等级管理、货源分配情况。参会零售户情绪饱满，争先恐后积极发言：有的就

稽查员现场传授真假烟识别知识和技巧，帮助群众鉴别卷烟真假，宣讲假冒卷烟的危害，接受违法经营活动举报和投诉。　　四是防调包受骗方法送下乡。用直观的方法

库存压力。　　三是“技能培训牌”。为重点户、困难户提供个性化指导服务，授之以渔，培养提升客户在品牌推介、卷烟陈列、防调包、卷烟真伪辨别等方面的能力。　　四是“提醒防骗牌

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