烟草在线—吸烟有害健康！

统计分析，现场将收集到的信息录入移动客户服务终端，为下一步指导客户购进卷烟做准备。　　二是加强客户卷烟动销汇总和分析。要求各营销部要分别统计不同档次客户卷烟总量存销比和主销

优质诚信户、一般守法户、轻度违规户和重点违规户四类，市管员分别采取不同的工作措施，工作重点突出，提高了市场监管的针对性和实效性。　　三是实现了客户服务分类

工作方针，不断强化“安全生命线，环保生存线”意识，以确保丝束供应为根本，以推动异地搬迁建设为抓手，以提高产品、客户服务品质和效率效益

，发现问题及时处理，两部门对收集的信息及时进行线上线下互通共享，确保专销信息无缝对接，做到市场监管与客户服务双提升。

。纵向上，从市场调研着手，对信息采集、需求预测、卷烟订货、订单结算、品牌培育、客户服务、队伍建设等流程进行全面梳理。　　全员参与，全身心投入。要求领导带头

指导工作。　　调研组深入辖区重点片区，与零售客户亲切交流，详细了解卷烟动销、盈利水平、价格执行、社会库存等情况，征询零售客户对卷烟供应、客户服务、市场管理

。利用已有的终端资源，以打造现代终端、功能有效发挥、盈利稳步提升为核心，更加注重现代终端示范店的软实力建设；　　四是提能力，抓住客户服务这个

满足市场需求。鼓励全体营销人员充分发挥主观能动性，强化客户服务，深挖市场潜力，围绕市场化运作、货源投放、品牌培育、客户分类等核心工作，全面做实

要继续稳定价格，维护好客户获利水平；二是要继续做好客户服务指导，完善资料，实现卷烟销售工作量效齐增；三是要百尺竿头、继续前行

。　　三是制定标准，强化功能。结合“拟建终端”初评结果，制定各级拟建终端客户服务标准。通过五个多月时间对“拟建终端”客户采取针对性营销服务措施开展终端建设，

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