烟草在线—吸烟有害健康！

提升，努力建立涵盖产品质量、工作质量、服务质量、经营性指标在内的多维度质量目标体系。进一步完善质量目标指标体系，将企业战略目标、部门绩效目标和员工岗位目标相统一

，切实做到主动服务、超前服务，力求服务质量再上新水平。

，弘扬行业新风、促进行业发展、提升女性素质、提高服务质量，在经营管理这片天地里谱写了华美的乐章。她们以女性的细心与温情，为他人带来片片温馨和欣慰，

时，个别以往不具备这方面知识储备的客户经理就要补上这一课，或者叫缺啥补啥。这样，这一规范过程就起到了提高客户经理业务素质和服务质量的作用。从这个意义上

，不当完成一时任务的骗子。　　五是打出牌子。创新服务举措，提高客户服务质量，做好“鱼水情”服务品牌。拿出“鱼水情”服务盘子，为什么做，

，净化运营秩序，提高出租车的服务质量。据悉，此次大检查活动将持续到5月底结束。

；实行客户自我管理。调动客户经理运用多种方式推动客户自管小组活动。通过考核激励，促进服务质量和效率不断提高。　　5、抓市场净化，确保卷烟销售。要抓好以打私打假为

服务水平。以卷烟物流上划为契机，全面开展“客户服务质量提升年”活动。客户经理要本着一切从客户出发、一切为客户着想、一切对客户负责、一切让客户满意的原则，切切实实

拜访频率和周期，提高服务客户激情。通过进一步明确各项服务承诺和服务流程，优化服务质量，提高办事效率，以达到客户满意、消费者满意、社会投诉率降低

;积极应用现代经营管理理念和信息技术，不断提升服务质量和水平。重点是持续完善标准服务，做实个性服务，拓展亲情服务，深化增值服务，构建

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