烟草在线—吸烟有害健康！

提升服务质量。　　一是细化客户经理拜访策略，狠抓拜访质量。客户经理走访卷烟零售客户和调研市场时做到提前有计划、外出有记录、落实有效果，密切关注辖区人员流动趋势、经济发展

第一手材料，制定相应的营销策略和计划，做到有的放矢、精准营销。　　二是建立首问负责制（Do实施）。建立客户咨询“首问负责制”、提高咨询投诉快速

相互调剂等造成的乱码烟现象，分清原因，做好进一步规范、清理、查处。同时，及时了解卷烟投放策略，掌握市场动态，认真分析卷烟流向

　　烟草在线弥勒消息　　面对2014年卷烟销售淡季，云南弥勒市烟草分公司采取三招策略准确把握市场，强化对卷烟零售客户的经营指导，稳住客户销售信心

制定差异化的经营指导策略，全面提高客户经营能力。　　二是提升沟通交流能力。充分发挥营销人员的纽带作用，加强与零售客户的沟通交流，及时了解周边市场动态

货源供应策略，对违法户采取卷烟货源降档处理，增加违法户违法成本，提升市场管控水平。　　　四是强化专销结合工作。专卖与营销部门密切协作配合，健全

的原因并对该品牌提起预警，对非法流通的卷烟品牌进行分析、查找问题存在的原因，及时调整供货策略，制定专门措施，堵塞漏洞并定时、专人负责涉及品牌的市场

空间，在提高客户满意度。　　　二是加强品牌培育职能，发挥消费引导作用。以“一月一乡镇三品牌”活动为契机，结合市局（公司）品牌投放策略

信息，确保区域营销策略满足客户真实需求，努力实现卷烟量价齐增的目标。　　三是夯实精益管理的各项基础，突出对工作的前瞻性和指导性。以精益管理的提高效率和效益为主

主要有四个内容：一是讲解处理涉案案件的法律依据、烟草稽查人员可以行使的职权、行政处罚的程序、涉烟经济犯罪的种类；二是传授侦办涉烟非法经营案件的策略，物色、布建线

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