烟草在线—吸烟有害健康！

服务水平，利用微信、视频、制作宣传小程序、电话等方式，加强一线客户经理与客户的沟通、宣传、解释工作，充分发挥幸福家小组互助作用，帮助客户解决订货

，积极与工业企业商定货源调运计划，保障有效货源的稳定供应。　　二是加强客户服务。“三员”合力向客户宣传解释“春供”期间的货源供应策略及订货安排，指导客户根据自身

。通过加大客户经理实地拜访频次和组织召开重点卷烟零售客户座谈等方式将元春期间订货时间、结算方式等抓早抓实，全覆盖做好客户指导宣传告知解释工作。　　二是专卖监管到位。紧密结合货源投放实际

，增强零售客户品牌培育的积极性和培育能力，提升重点品牌上柜率。　　三是做好新的客户分档宣传工作，要求营销员及时做好零售客户分档标准的宣传、解释工作，确保

告知。对不符合办证条件的，及时送达告知书，做好宣传解释工作。

；积极做好解释、指导、服务等工作，进一步简化延续、停业等事项申请材料，促使业务办理更加便民，让群众“少跑腿”“少等候”。积极实施“互联网+

。　　三是加大普法宣传力度。一线人员通过上门走访、微信宣传等形式，深入开展烟草专卖法律法规宣传、解释工作，增强零售客户知法、守法、用法意识，推进卷烟市场

政策宣传到位、解释到位，全面完成相关数据采集和录入，切实提高挂村包户帮扶成效。

；对来访者所提要求不属于本部门受理范围的，应给予解释。　　　三、具体职能部门的工作人员，应当按照工作职责，及时受理申请、回答咨询、一次性告知

;加强与零售户的沟通与解释，宣传推烟器的美观和便利，让零售户真实感受到推烟器的优势，并自愿购买使用。　　加强客户指导。吸收和提炼优秀客户经理的先进经验

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