烟草在线—吸烟有害健康！

;参加客户数300余次，客户对培训的满意度达到了95分以上。

；比服务，看客户的满意度；比团结，看凝聚力强弱；比发展，看争先进位幅度为主要内容的“五比五看”活动，引导员工

，身体力行培育知名品牌，切实提高零售客户满意度。

率、客户满意度等指标作为衡量常规工作的标尺，在工作中多思考，多反省，打造更优质的服务品牌。　　三是保规范。多学习，认清形势，了解

；坚持市场化改革不懈怠，以货源和市场需求的紧密衔接和培育方式的创新，提升零售户的满意度；坚持作风改进无止境，保证管理公平公正推进服务提速提质

群众路线的载体，提升烟农话语权，回应烟农期盼，提高烟农满意度。　　为打通联系烟农“最后一公里”，嘉禾县局（分公司）

、科学制订投放策略提供有效的信息支撑，为针对性提供服务提供可靠的现实依据，迅速提高客户满意度。　　二是引导客户参与烟草论坛。充分利用互联网已有的各种烟草论坛，

。共100人参加了本次培训，此次培训的培训满意度为100%。培训会现场

，全面提升客户服务工作质量和水平，在全州卷烟零售客户满意度测评中，综合得分95.21分，排名全州领先，再创历史新高。　　一是提高客户服务

、邮件营销等多种形式将烟草货源动态、品牌促销信息、政策及烟草专卖法律法规信息向客户及时进行传递与互动，有效提升了终端客户卷烟经营行为的灵活性和有效性，辖区客户满意度得到进一步

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