烟草在线—吸烟有害健康！

平衡问题。下一步，广西凭祥烟草将继续扎实做好农村终端建设摸底，进一步挖掘农村市场活力，切实提升零售户盈利能力，做实“我为群众办实事”实践活动

，县局班子、市管员、客户经理组成培训师团队，召开县城、乡镇、农村小组90组客户1000多户。宣讲内容为烟草与零售户一路共同走来几十年，在卷烟销售、终端建设

的动力和活力，增加零售客户终端建设提质升级的信心和动力，让零售客户“有利可见”“有钱可赚”，消除零售客户升级改造顾虑。

和客户的共同努力下，全面推进现代终端建设，打造现代化、智能化的数字型“云香印象”终端形象。同时以“我的客户我辅导”、“我的终端我维护”、“我为客户服好务”为切入点

计算、现场操作等项目，学懂学通新零售，掌握用好大数据，打造一支了解新技术、懂得大数据、善用新零售的营销队伍，进一步指导卷烟零售户提升终端建设质量

，组织党员挂点对接客户服务部，协助营销部门推进推烟器改造工程，为零售户扮靓卷烟出样陈列，进一步美化终端形象，夯实零售终端建设。三是

终端建设短板补齐工作，以及加大对农网的服务投入。四是认真梳理“我为群众办实事”调研存在的“急难愁盼”问题，分析查找问题的根源，并列出问题清单、整改措施

维护，为终端建设全面强基提质起到了很好的示范引领作用。　　立足客户，践行客户为中心的思想。发展个性化服务和增值服务，以小微金融、打印服务、快递收发、优选社区为

了布局并快速扩张。中国石化的便利店已经成为了门店最多的线下渠道，中国烟草更是以全行业之力开展现代零售终端建设，以“五种终端”为核心的行业规划凸显出烟草行业对这项工作的极端重视

。强化客户服务投诉处理理念。强化“客户至上”理念，变革传统观念，多种渠道了解零售客户在卷烟经营、客户服务、品牌培育、终端建设、物流配送、货款结算等方面的需求、期望、疑虑

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