烟草在线—吸烟有害健康！

计划，用服务挖掘客户的销量增长点，不断加强客我黏性，逐步实现对客户“私人订制式”的“菜单化”客户服务，发挥服务客户重要职能。　　三是品牌宣传创新

的“精细化”。以“我有压力你分担、你有困难我分忧”的新型客情关系为主线，以“四项服务”为基础进行组合和升级，为个性化的客户提供更多的增值性服务。把客户的满意作为客户服务

，进一步加深客我关系，巩固客源。　　三是把握需求。要想把卷烟销售好，要学会因时而宜，因人而异主动了解客户消费需求。有了体验区后，

的供应标准，以市场为导向，努力做到“市场需求基本满足，零售客户有所选择”，构建和谐客我关系。　　定期市场调研，把握市场规律。定期

客户积极配合的同时，更提升了客户满意度与忠诚度，促进了客我关系稳定发展。

，又收获了财富，还获得了不少顾客的好感，增进了彼此的感情，为我的小店拉回了不少的回头客。

督促整改和不断优化办事程序。三是严格搞好群众评议，通过召开客我座谈会、意见箱信息反馈等形式广泛征求群众意见和建议，制定切实有效的整改措施，确保窗口工作质量稳步

，确保重点品牌市场份额实现最大化　　二是突出协调配合，加强对关注重点客户的拜访、服务和维护。高度重视客企关系，到市场上去、到客户中去，做好协调

;努力和谐客我关系；四是强化绩效考核，细化考核标准，做到奖罚分明，确保执行力，提升卷烟销售水平。

做实；三是销售人员要以客户盈利为核心，以构建新型客我关系为目标，依托“政策研究”平台，着力解决供需矛盾、消费档次“断层”、卷烟调价信息观望、货源

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