烟草在线—吸烟有害健康！

有效控烟，将控设置统一的控烟工作举报、投诉电话；在禁止吸烟场所，不得设置吸烟室或者划定吸烟区。市级人民政府可以根据社会发展实际，增设临时或者永久控烟

，场所醒目位置设有禁止吸烟标志，有市防烟举报投诉电话（12320），有佩戴标志的指定监督管理人员。“一无”即场所内无吸烟用具。“一

作为管理对象。今后的市场检查中应不断强化服务意识，改善服务态度，在市场检查过程中通过各种渠道与零售户沟通，对零售户的反应、需求、投诉等情况均做到耐心倾听

姓经理询问情况。　　“因为你寄的香烟超过了两条，如今丢了一条，即便投诉到总公司，恐怕也不会得到赔偿。”但崔经理表示，徐先生的遭遇，

局、工商局、消协等多个部门组织的假冒伪劣商品展示和受理投诉活动，吸引了大量市民前来咨询和投诉。安徽岳西县局：为隆重纪念“3.15国际消费者权益日”，在县政府

投诉电话。　　　　就这样，在短短三个小时的活动中，毕节市烟草专卖市、区两级参加活动的人员共发放了上千份宣传资料，接待了上百位前来咨询的消费者。有的消费者在

场所吸烟的，应劝其停止吸烟或者离开该场所；对不听劝阻者，应向相关监管部门举报和投诉。因不听制止而被劝其离开该场所的，不得向经营者索回已经消费的费用

位置，并在下面注明了工商和烟草部门的投诉举报电话。在对消费者做出承诺的同时，也树立了自己诚信经营的美好形象。　　　天天都是3.15，不是一句简单的广告语就算

，不断提高客户满意度，实现客户零投诉。客服部要切实加强客户经理开展活动的考核工作，坚决杜绝以往服务走形式、拜访走过场的服务陋习，切实解决如何服务

拜访频率和周期，提高服务客户激情。通过进一步明确各项服务承诺和服务流程，优化服务质量，提高办事效率，以达到客户满意、消费者满意、社会投诉率降低

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