烟草在线—吸烟有害健康！

，进一步服务客户服务水平和质量，多角度、多方式改善了服务模式，拉近了客我关系。

烟酒百货均是平价销售。　　老王告诉我：“我们的经营策略就是薄利多销，互惠互利，取信于民，这样才能站稳市场，让更多的回头客尝到平价

客户和现代终端客户。分公司负责人表示，在零售终端引入烟草推行的5S管理机制，把烟草独特的企业文化溶入零售户店铺中，能更加拉近客我距离，促进商、零

沟通平台，扩宽客我交流渠道，不断推进零售户从被动管理到自主管理转变，自发自觉遵守文明经营、守法经营、诚信经营、价格执行等义务，共同维护零售户

人员思想认识出现偏差，长期存在“四个误区”，造成客我关系的疏远与对立，直接影响营销工作质量，影响行业队伍整体形象　　　一、“四个误区”的主要表现

、硬件提升入手，加强客我亲情维系，困难客户卷烟经营进一步改善。第三，定制个性化服务，突出亲情关怀。通过“服务志愿队”、“帮扶直通车”、　“联动帮扶

了客我情感桥梁的订单员马静，有恪敬职守的仓库保管员秦雪云，有默默耕耘的孺子牛许新齐，有扎根烟田的烟站站长鲁先林，有术业专攻的行业劳模范杰

民服务的本领，提升应对困难和复杂事物的能力，锻炼党性修养。同时，在客户中树立起党员形象，构建起更加和谐的客我关系。　　四是开展一次社会帮扶活动

。　　在“互动”上发力，建立客我新型伙伴关系。利用“线上+线下”的互动方式，线上及时更新宁夏烟草客户服务平台中“自我测试”内容，将零售客户需要

品牌上柜宽度的通知》的通知精神。　　本次会议重点加强以下方面的执行：一是按照“总量控制，稍紧平衡”的方针，积极构建“平等互利、长期合作、共同发展”的新型客

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