烟草在线—吸烟有害健康！

商业企业反馈。　　四是抓住与客户满意度关联性高的关键需求。通过分析客户对各项需求的满意度和客户总体满意度之间的相关性，识别关键需求，重点研究对客户满意度影响较大的需求

点。选好点就要求我们在实际工作中要正确识别终端资源，精心选择软硬件设施齐全、工作配合度高、文化水平相对高的现代零售终端点。要严格按照现代零售终端选择标准选好现代零售终端店，首先

烟草专卖法律法规、防止卷烟调包知识、真假卷烟识别、假冒卷烟危害等知识，提醒零售户警惕预防卷烟被盗、被骗、被调包，重点引导零售户自觉抵制销售回收寄存卷烟、假私非卷烟

;作为一名专卖稽查人员，一定要坚持学习，刻苦钻研真假烟识别新知识，不断练就“火眼金睛”，在日常检查中，能及时准确判断卷烟真伪

烟草专卖法律、法规相结合的方式，切实开展卷烟防调包、真假烟识别等工作；对辖区内卷烟专营店、名烟名酒店、娱乐场所等特殊经营场所实施重点检查，重点打击摆售假冒、非法

烟草专卖法律、法规相结合的方式，切实开展卷烟防调包、真假烟识别等工作；对辖区内卷烟专营店、名烟名酒店、娱乐场所等特殊经营场所实施重点检查，重点打击摆售假冒、非法

容易混淆的卷烟品牌，教会他们识别真假币、真假烟等基本常识，确保老年客户在经营中眼不花，心不乱，不出差错，不受损失。第四

，给每个职工提供自我锻炼的平台；组织开展包括真假烟识别、营销技能、安全消防、车辆驾驶、摄影等项目在内的职工技能比武活动，掀起“学业务，创一流”的工作热潮

、第一次帮助客户维护价格标签、第一次教客户卷烟陈列、第一次配合专卖人员帮助客户识别真假卷烟、第一次帮助客户消化库存…… 　　在经历了许多个第一次之后，我的胆子渐渐大了，不再

，是企业提升学习力和创新培训方法的一条有效途径，也是提升员工综合素质的重要工具。　　单点课（OPL）活动是企业识别、收集知识点的主要手段

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