烟草在线—吸烟有害健康！

营销网络协调发展。丰富客户服务内容，有效提升盈利水平。依托“我与客户共成长”活动，借助村委会党员活动室、客户之家开展小规模、多批次客户培训，邀请经营能力强的客户

管理短板。通过课题研究，结合数字化转型项目，用好现有物流管理系统，优化管理流程，重点加强现场管理、送货作业、客户服务等方面的数据收集分析

实施约束措施，让守信者受益，失信者受限，形成以信用为基础的卷烟零售客户服务长效机制。

；加强班组建设，注重发挥班组长的“头雁效应”，多维度打造“团队型、创新型、学习型、安全型、文化型”五型班组。做优客户服务。在新开发的“服务满意度测评”线上平台中设计

，对存在的问题、原因进行剖析。并对下半年工作开展提出要求：1、是加强市场监管和客户服务，结合党史学习教育思考：今年我为零售户做了什么实事？

所采集的市场信息、品牌信息和终端信息，有效地应用于客户服务和经营指导之中，使零售户与烟草的互利共赢。

、客户服务管理等方面内容进行授课，并以身作则，率先垂范，充分调动员工学习的积极性。二是员工上台“讲”，领导跟着“讲”。精心挑选专业技术和业务能力强

以理服人。结合行业发展情况，具体分析烟草行业发展动态，就凭祥烟草当前的市场形势，依据“货源供应、客户服务、市场管理、投诉服务”四大类服务指标，对客户

，督促客户经理做实、做细客户服务，不断提升客户服务质量和工作效率。

题，运用朴实的语言表达，讲解实际工作案例，讲述自己在客户服务、品牌培育、市场分析、终端建设等方面的工作经验，并积极与全体营销人员进行互动交流

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