烟草在线—吸烟有害健康！

西城区琉璃厂附近某家零售店，店主老王是一位60多岁的老北京。　　“我这个店有年头儿了，和这附近古玩字画儿乐器店一样，一直守着这琉璃厂。起先我这店不在路边

;上面标明为雷纳燃气左局街供应站，但未印出许可证号，大门紧锁。开门的一家没有招牌，但里面挂有营业执照。店主告诉记者，近日主管单位怀疑他家气站卖气

的别有用心的顾客，店主一定要引起高度重视，千万不能被别人转移了视线。一些零售户甚至因为离开柜台被别人端走了钱柜。　　零售户小高　　经验：谨防小偷釜底抽薪

坚持到秀兰商店购物，争取变成老顾客。　　有很多身处农村的零售店主，明知大的超市搞促销手段主要是为了提升人气，聚拢客源，但总是畏首畏脚的不敢尝试

的店主，给顾客留下干练而专业的印象。　　第三，要修炼卓越的服务技巧。服务技巧与服务技能是两个不同的概念。服务技巧是一项与顾客沟通交流的一个非常重要的环节。由于顾客

专营烟或者酒生意也会特别红火的。不管是专营还是多种经营，笔者想都需要店主认真分析，合理定位。

　　近日，杭州某知名论坛曝出一条让人痛心的消息：近日，杭州某知名论坛曝出一条让人痛心的消息：一名杭州本地的淘宝网店女店主因忙于进货、上架而连续

和相关产品，市场销量迅速增加。据调查，全球大约有250万人使用电子烟。专家称，使用者大量涌现，并决定转向使用电子烟。让零售商和烟草店主高兴的是

，添加工作人员，笔者试想不少顾客都喜欢店主免费送货上门的。没有配送条件的同行也可以在其他方面下工夫，比如价格上适当优惠，比如答赠适量的小礼物

;忘记一切的忧愁，扫除身心的疲惫。　　店主魏文英是一位女士，年近40，可看起来只是30出头。她常说开心、微笑就是她年轻不老的法宝。每次上门，

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