烟草在线—吸烟有害健康！

;把所有客户的客我关系状态保持在同一高度、同一水平线上是有一定难度的，也是不可能和没必要的。建议先把客户分组，在提供无差别服务的基础上，再为不同小组提供个性化

，预测消费者的购买能力和消费需求，建立“会员朋友圈”，并生动地传播重要产品特点、卖点，因而在卷烟预订、新品上市推荐等环节为消费者提供更具个性化的服务

消费者觉得有一种物超所值的个性化、档次化、品味化、风格化，做好店面的生动化布置也是出于这个目的。人都是爱美的，而商品展示之美，是要在店面用心营造

，强化宽窄系列价值标杆，不断推进特色产品发展，着力满足消费者的个性化、差异化需求。经过两年的突破与突围发展，创牌仅两年的“宽窄”已成为中国卷烟高端市场重要

，以差异化、个性化来满足消费者对美好事物的向往，一招鲜不能吃遍天，但如果没有鲜一招，连天都看不见。　　或许，大家此时正站在一个品牌升级

;成功打造了“蘭州”高端品牌的形象和标杆，成为细支产品大军中不可或缺的新力量，也快速成为消费者高端个性化卷烟的新选择。

共产党员”。　　真情服务树形象　　蔡洪中始终秉持“服务零距离”的思想，抱着一颗坦诚的心和客户面对面沟通交流，做好标准化服务、个性化服务和亲情化服务。在工作中

客户形成战略共同体，朝着共同的方向前进。因此，始终高度重视零售客户利益，为零售客户提供标准化服务、个性化服务、亲情式服务、增值性服务，与零售客户

”转变，是推进信息采集工作规范化、常态化的有效抓手。基层营销部应扮演好客我关系的“维系员”，引导信息采集员，立足标准化、个性化、亲情式、增值性四项服务

能力区别确定，针对临时性大额补货需求，提供个性化服务，提前建立应急预案；对经营能力强的客户的进销存进行动态管理，实行网上配货

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