烟草在线—吸烟有害健康！

。在肯定体系运行取得良好绩效的同时，着重从切实做好新版体系文件落地运行工作、加快建立员工鉴定持证激励约束机制、坚决维护职业鉴定鉴定计划严肃性等方面，提出了今年鉴定工作的新要求

：一是认真对照新旧法律文书，对新版法律文书主要修改的内容和规范填写方式做了详细讲解；二是根据国家局和省局2015年烟草专卖执法案件评查通报，结合实际

换版工作自上而下形成了强有力的组织体系，为综合管理体系换版工作提供了可靠的组织保障。新版综合管理体系更具统一性、全面性和可操作性，集中体现在三个方面：一是依据

成为销售非法卷烟的渠道。　　查处上注重实效。利用错时、暗访、交叉互查等多种手段，密切关注市场上是否出现假冒新版卷烟的情况，有目的性、针对性地开展市场检查，提高

培训，引导其打破思维定式，不断适应改革新常态。　　健全客户档案。利用新版卷烟营销平台和客户关系管理系统，健全完善客户信息档案库。要求客户经理在走访过程中认真

，促进市场服务工作的精益化。　　　一是评定客户星级。对接新版135工作法当期价值潜在价值两个维度，突破片区评定，进行全州范围内客户拜访星级的评定工作

人员行政执法案卷文书制作培训。　　培训将新版烟草专卖行政处罚文书逐页分解，结合实际工作和具体案例逐条进行解释和操作说明，学习重点就《检查笔录》、《询问笔录》、《行政处罚

，讲解常用行政处罚文书制作中存在的不规范问题。二是以传统讲授的方式，讲解许可证办理流程及新版许可类文书制作要求。三是以比对讲授的方式，讲解2015版市场监管表格

，新版服务手册发放到位；　　三是跟踪督导，定期开展市场检查，对客户服务手册填写、换发工作进展情况及时进行督促，确保按时、保质完成手册填写

营销系统》、《零售终端营销管理系统操作手册》、《新版“135”工作法运行规范》、营销职业技能鉴定考试初中级等现用的教材和国家局、省局制度规范文件为内容，制定学习计划，注重

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