烟草在线—吸烟有害健康！

、服务举措和工作程序的内容进行规范，提出“人性化”服务理念，强调客户主体地位，让客户舒心办事，实行“阳光操作”。　　二是窗口服务标准化。对窗口

办理业务。　　据悉，8月份，窗口还因其提供的人性化服务，获得了客户赠送的两面锦旗，提高了人民群众的满意度，树立了章贡烟草

零售客户守法经营，提高自我防范意识。　　二是进一步倡导人性化及个性化管理。在日常走访中积极了解客户遇到困难及问题，及时宣传烟草有关法律法规及有关卷烟营销知识

。　　五是知行合一、确保运行。以和谐共建为目标，结合烟草管理与服务的工作实际，坚持普法教育与人性化执法相结合，加强依法行政监督，自觉维护法律尊严

，做得更实。　　吴敏忠副局长强调：一是要抓好人的管理，即在工作上要保持高压态势，在日常管理上要人性化，靠制度管人，要注重培养

操作方面也更具人性化，深受广大零售客户欢迎。　　本次培训的顺利开展不仅为思茅区“新商盟”网上订货平台的全面、稳步推广和应用起到了一个良好的开端，也为搭建统一完善、功能先进

，着力提高业务素质和执法水平。　　　二是服务管理“人性化”。通过畅通举报、投诉渠道，简化办事程序，提高服务效率，寓严格管理于热情服务之中

工作的第一标准，推进人性化服务，放置《办事指南》、申请表格填写示范，方便群众办事；在受理登记过程中做到文明礼貌，树立烟草专卖行政服务

　　烟草在线东台消息　　小暑”渐去，“大暑”将临，为体现对员工的人性化关怀，江苏东台市局（分公司）采取一系列切实有效措施

。一是及时调整了“新商盟”的发布信息的格式和内容，使“新商盟”公告更加人性化，得到了客户的认可。二是根据客户反馈信息，结合农网、城网客户分布情况及客户实际消费

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