烟草在线—吸烟有害健康！

、结构提升、消费引导的诱人面貌，具备影响面广、忠诚度高、消费量大、意向清晰等特点，是卷烟营销值得集中战斗力开拓的领土市场。对此，华宁分公司在玉溪市烟草专卖

的满意度和忠诚水平，做好安全和稳定工作。安全文化建设可以对社会稳定产生良好影响，树立烟草企业负责任的形象。　　第二，弘扬安全文化就要抓效益。烟草企业生产经营

，始终坚持以顾客为中心，为消费者提供更多价值。为消费者提供更多价值，促进零售终端及最终消费的品牌忠诚，减少客户流失率。我们逐步启动消费需求

，推动企业文化创新发展，用好心，用上心，赢得市场，赢得更忠诚的客户。　　（二）烟草企业文化创新面临的机遇　　1

）货源不足诱发蝴蝶效应。　　从市场反馈看，大部份零售客户认为卷烟货源不足影响到正常经营，消费者因为买不到自己喜欢的卷烟而忠诚度下降流失。零售客户感觉货源不足严重影响

;坚定客户的经营信心，不断提高零售客户的满意度和忠诚度。据统计，目前我们的零售客户整体服务满意度达到93.15%。　　3、黄石地区现有卷烟零售户9411户（

双赢为基础，确保零售户有利可图，从而提高其满意度和忠诚度。要合理布局零售网点，提高零售许可证含金量，保持市场适度有序竞争。要以消费者欢迎的优质

客户的满意度和忠诚度。　　优化服务渠道，必须有效整合现有的信息化管理系统，建立一体化信息管理平台，借助信息化手段，提高满足客户需求响应速度

也是加强工商协同的基础。卷烟品牌的培育关系到整个卷烟销售市场的稳定，关系到卷烟零售客户对烟草公司的满意度、忠诚度及营销能力。培育行业重点品牌，是增强整体竞争实力的重要标志。要

塔集团卷烟产品的忠诚度。　　科学降焦　力保高香　　“‘红塔山（国际100）’的推出，为低焦油卷烟开发积累了很多宝贵的经验，在降焦保香的技术难题

烟业智汇