烟草在线—吸烟有害健康！

要继续发挥好烟草部门的主体作用，做好日常监管；五是发动群众参与投诉举报，落实奖励机制，打开群防群治新局面。　　市卷烟打假工作领导小组和卷烟打私工作

，规范自己的言行举止，提高服务质量。认真做好市场调查，客户需求，处理好客户投诉等方面的工作，始终保持与零售户紧密联系，

的，我们家长或监护人可以向所在地烟草专卖部门投诉。烟草专卖部门会及时给与售烟者以处罚。遵守法律法规，诚信、规范经营卷烟，把好卷烟零售这道关，不向包括

；四是强化督察投诉考核管理；五是强化零售终端的推广应用。“五个突出”：一是突出抓好规范营销；二是突出抓好网建基础资料质量提升；三是突出抓好品牌

;四是强化督察投诉考核管理；五是强化零售终端的推广应用。“五个突出”：一是突出抓好规范营销；二是突出抓好网建基础资料质量提升；三是突出抓好品牌

等　　攻略二：稳定心态，戒急戒躁。　　夏天天气得非常炎热，人的心情容易浮躁，尤其是我们客服人员遇到客户抱怨和投诉时要更多一点的耐心

，进一步挖掘价值源，最大限度查找浪费源，不断循环地创造价值、消除各类资源浪费，始终以零浪费、零缺陷、零事故、零差错、零故障、零延误、零投诉为追求目标

烟草专卖法律法规、举报投诉电话“12313”宣传，提升群众法律意识，让知晓维权途径，着实让群众的诉求有地方说，问题有地方解决，有效地

，对烤烟合同签订，育苗、移栽、核实、合同调整等环节工作督促检查，对烟农举报投诉问题认真核实调查，为工作更加规范和“严控规模、坚守红线”进一步落实

监督职能，进一步加强卷烟规范经营内部监督管理，加强客户订单分析、卷烟流向调查、卷烟市场调研等工作力度，畅通举报投诉渠道，及时发现经营中的存在的问题

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