烟草在线—吸烟有害健康！

、彰显“杜鹃情”服务品牌价值，营造和谐烟叶收购环境，提升基层烟叶站点员工服务意识，不断提高烟农满意度的一种方式，其服务质量的好坏对企业形象、烟农

，质检部全体员工对工作标准和工作流程温故知新，增强了产品质量意识、工作质量及服务质量意识，达到了以赛促学的目的。今后，部门将定期开展检验员专业知识培训

做好收购工作，坚决杜绝“人情烟”、“关系烟”，始终做到公正公平，维护好广大烟农的利益。同时以“烟叶服务示范窗口”为载体，提升服务质量，

;规范服务流程、明确服务目标、细化服务内容、优化服务质量，不断提高精准化、定制化服务能力。截止7月，全市系统现代终端户占比达7.8%，同比去年的5.2%有明显

，行业上下都在想方设法地更新服务理念、改进服务手段、丰富服务内容，希望以优质高效的服务质量，满足客户多样化的需求，一句话，都在力求通过服务

，质检部全体员工对工作标准和工作流程温故知新，增强了产品质量意识、工作质量及服务质量意识，达到了以赛促学的目的。今后，部门将定期开展检验员专业知识

管理，切实改进工作作风，提高服务质量，杜绝有损企业利益和形象的事情发生；　　六是要规范收购流程管理，持续推行“16时段”约时定点

，提升服务水平，保证服务质量；加强宣传引导，注重方式方法，保证宣传效果。　　五是以打造高水平、专业化的专卖、内管队伍为动力，

服务质量，提升服务效能。　　实施精益化烟站现场管理。一是按照《标准化烟叶工作站（点）6S管理操作规范》，对烟叶收购区域、办公场所区域、生活区

，提高服务质量，检验服务效果；四是在品牌培育上要找准关键突出真精益，深化品牌三级培育体系，加强市场研究，加强品类规划

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