烟草在线—吸烟有害健康！

绩，提高客户盈利。　　五是抓终端服务流程规范，促进客我关系更加密切。规范客户经理拜访程序，加强对客户的销售经营指导，落实消费者回访制度

服务”的工作理念，通过“三精四用”使客户服务工作行上务实高效的快车道。　　　“三精”：一是客户服务更加精细，注重客户拜访质量提升，强化细节管理

客户水平，要求日常拜访过程中佩戴工作胸牌，告知客户提防不法分子冒充烟草工作人员行骗，及时采集客户需求，与客户真诚交流，为客户解决

本地返乡的游子和来拜访亲朋好友的外地客准备的。由于很难把握住这些动态人流的数量和购买能力，出现过剩和积压也就不足以为怪。中秋和国庆过后，元旦和春节又将会接踵而至，

。　　三、重服务。客户经理充分利用新商盟和网络信息化，第一时间加强客户信息沟通，跟踪订单，加强个性化服务。加强客户拜访，做好“最后一公里”增值服务

;将小支架拿出来用于陈列卷烟的倡议，竟发挥了难以想象的作用。　　一、新品烟推介的“助推器” 　　前一段时间我照常拜访张老板，还没进门就听到张老板冲我喊道：“来

客户使用终端营销管理系统；正确处理现代终端客户与普通零售客户的关系，处理好两者的拜访频次、服务内容、资源分配等各方面的关系，采取切实可行的工作措施和灵活有效

客户经理工作内容，优化服务流程，提高拜访服务的质量，增强服务的针对性、有效性，零售客户满意度同比去年有所提升；　　六是努力提升终端

精准服务。通过提升拜访质效和差异化服务项目，做好客户订货前的真实需求分析，指导客户做好卷烟购进以及合理储备安全库存，紧密跟进订货日成交情况，

服务质量。针对客户服务工作中拜访频次不到位、服务能力欠缺、服务方式简单等问题，制定《客户服务督查考评办法》，全面梳理客户经理工作流程及服务标准，严明规范经营纪律

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