烟草在线—吸烟有害健康！

问住址：除非顾客要你为他送货上门，否则一般不要问顾客的住址。五不问经历：个人经历是一个人的底牌，甚至会涉及隐私，所以不要

　　烟草在线扶风消息　　为进一步提升送货人员服务意识，提高零售客户满意度，陕西扶风县局专卖工作努力实现“四个零”，保证专卖工作上水平。　　专卖执法零起诉

，三方形成一致共识。一是加强协作，做到信息互通、及时反馈，打造一个客户经理、送货员、专卖管理员等“三员”信息共享的平行互动平台。二是专销联动队伍要充分发挥、发扬

送货人员对营销网建理论知识学习不扎实，重视程度不够。二是少数机关工作人员对市场信息变化掌握不及时，对部分新增品牌价格不熟知，全国知名品牌和非知名品牌分辨不准

。一是规范采集标准，严格按照公司操作规定执行；二是规范采集时间，卷烟库存与市场价格信息由客户经理在送货日前一日采集，每周采集一次；

零售客户的需求进行归纳分析，将零售客户的需求细分为入网、拜访、订货、货源供应、送货、投诉服务为主要内容的基础服务类需求；经营指导、信息支持、品牌培育服务为主要内容的营销服务类

（客户经理明星1名，稽查明星1名，明星送货车组2名，学习明星1名，管理服务明星2名）。同时，对季度名星的主要

放了500份宣传资料，使物流从业人员了解了非法运输烟草专卖品后果的严重性，提高守法经营意识。　　此次行动，共检查物流配送货运站69个，到站及中转物流

　　烟草在线驻马店消息　　“5月上旬，督查小组在对送货车辆进行检查时，发现有货车门没有锁死的现象，请大家回答，这是否属于安全隐患？

。在员工行为的规范、约束上，做到“严”字当头。修订了电订员、营销员、送货员、专卖管理员、机关人员的行为考核细则，调整考核领导小组成员，定期组织考核

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