烟草在线—吸烟有害健康！

天气，通过线下实地拜访和线上订货日直播，宣传店铺防火防潮、经营防骗防盗，做好安全防范工作，为商户提供全方位安全指导，赢得商户认可

，让新入网客户快速掌握卷烟经营信息。将订货流程、支付方式、送货时间、在销卷烟品规明细、烟草法律法规常识等编入新入网客户“应知应会”手册发放给客户方便随时查阅。三是跟踪服务，指导经营

，很难通过订货提升档位，档位无法提升就没有办法获得更多的优质货源，盈利水平也就相对固化。其实，档位固化的问题是一个普遍现象，想要解决

经营、订货流程、经营技巧、店面形象设计及经营风险防范和涉烟投诉举报等方面，多方位引导客户提升经营技巧、做到规范经营。三是强化职能转换。积极适应市场化取向改革要求，转“推销”为

;多渠道为客户提供店铺指导，解决经营问题。深化夏季防暑防汛、防火防盗等方面的安全教育，强化客户安全经营意识，确保安全度夏。开展订货日直播活动，通过

，通过系统销售单据、后台管理、商品盘点等模块实操，引导终端户提高数据分析能力，准确把握卷烟动销情况，明确实际订货需求，激发终端建设动能。

订货、升档，让服务更加有“据”可依。队伍支撑。建立客户分类标准，并针对每类客户制定拜访频次、服务内容、增值推荐，让客户服务更加标准、细致。在探索职业化客户

;最大限度取得零售客户的理解与支持。加强经营指导。关注客户卷烟订货新系统的使用情况，及时提醒客户订购卷烟并支付，确保零售客户成功订购卷烟。利用客户微信群，及时

，确保需求预测结果能够反映市场真实需求，增强订货的计划性和针对性；三是供需平衡、状态优先。按照“总量控制、稍紧平衡、增速合理、贵在坚持”的调控方针，以保持

零售许可、卷烟订货、物流配送、消费投诉等多种“场景”于一体，零售客户、消费者可通过一个入口体验一网通办服务、得到一站式需求响应，有效解决渠道分散、业务割裂、数据孤岛等问题

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