烟草在线—吸烟有害健康！

;通过实地走访、电话沟通方式，增加拜访频次、驻店营销等方式，及时告知客户订货时间和货源投放情况，制定系统的客户培训教育计划，指导客户科学订购卷烟

和实地拜访服务水平；外部，通过真心、真诚服务，使客户对客户经理建立依赖和信任，与客户一道想办法、寻点子，一条心来共同面对严峻的形势

客户经理加大客户拜访和服务力度，指导零售户合理购进、合理库存、抢抓机遇，做到“三个提醒”，提醒订货、提醒存款、提醒及时接收卷烟，提高客户盈利水平与

的管理和监督，使得货源分配、网上订货、客户拜访等过程中严格按标准执行、按流程落实，避免出现以烟徇私、以烟谋私、不正当竞争甚至是涉烟违法犯罪行为的发生，进一步促进

客户对春节市场的预测等情况，同时根据各个片区的市场状况和历史销售数据，分解了各片节前卷烟销售目标。　　二是强化宣传引导，确保客户准备到位。一线人员在市场拜访时

，要充分把握好当前货源政策，算好时间账、算细任务账，增强拜访客户的有效性、服务客户的针对性，盘点卷烟库存，加强订货指导

，确保满足市场真实需求。　　　三是落实举措，快速高效。进一步提高认识，调整状态，加大客户拜访力度，认真做好《致客户一封信》的宣传

协作交流会，及时对客户拜访、市场检查过程中存在的问题进行信息反馈，准确获取市场情况，并通过寻找异常薄弱区域，进行全方位提升，做到有

行为的发生。　　二是加强法律宣传。通过市管员、客户经理拜访、市场专项考核以及发放卷烟零售户规范经营宣传漫画等方式，积极主动地向广大零售客户宣传行业关于规范卷烟经营行为的政策法规

“百日会战”工作中发现的问题和不足提出了以下几个方面的工作建议：　　一是店面形象包括卷烟陈列方面，建议营销部门在落实拜访帮助零售客户提升商品陈列的同时，进一步

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