烟草在线—吸烟有害健康！

：“这老太太不是给我添事嘛！商场又不负责送货，我嘱咐她以后别一个人去大超市买东西了。” 　　说者无意听者有心，小王的话让我发现，大商场和小店

。可见，我和顾客争吵给我店带来多么不好的影响，那位女顾客和那两个愤然离去的顾客，她们会对她们的亲友和邻居怎样宣传我店呢？不用想也能猜得出

，每次走进这家超市，入口处几个年轻女子，就凑上前来递给我一张优惠卷：“免费送转运珠。”我知道，她们是珠宝行的导购员，这样的宣传

的几个品牌外，我推荐的其他品规卷烟钱，我全部垫上，并且对他说，别着急卖，啥时卖完啥时给我钱。　　第三次走访时，除了

不经意的小举动，当时给我留下深刻的印象，我心里想，这个店主真正会做人、做事。于是，我就留意了起来，这时，我看到

，首先你的东西并不便宜（用户的直观感受）；其次，简直是给我添麻烦。作为收发站，我以前的快递收发都是上门，现在要到店

就应该相互帮助，而对方也借给我啦。等到他断货的时候，我也可以借给他，所以我们互通有无。可是，后来才知道这是违法的。按照香烟销售方规定，

他们一人买了一盒，就这样，他们成了我这里的常客。他们不仅自己来，而且还给我带来了很多顾客。仔细一想，正是由于我的主动搭话才让他们放松了戒备

心平气和的说：“好吧！再找你50元，不过你回去后仔细想想，想起来了再退给我”。下午，顾客就把钱送过来了，并向我道歉

邮局”负责人。凡有偏远地方的信件、汇款单，我就及时电话告知主人来领取。这一招，果然不错。有的人想到我经常打电话，心里觉得过意不去，硬要塞给我

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